FAQ

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1度のご注文でカードを2枚以上ご注文の場合、
システムの都合上名前を書く欄が1つ分しか
表示されません。

1つだけ書くところに代表で1つだけご記入いただき、
備考欄にカードの種類、お名前、敬称をそれぞれ
ご記入ください。

<例>
ケーキ、コンサート、星摘み1枚ずつご購入。

カートの記入欄
ひな(ご記入) ちゃん(選択)

備考欄
ケーキ ひなちゃん
コンサート たくみくん
星摘み れいこさん

現在、予約は受け付けておりませんが、着日時指定可能となりましたので
配送方法で宅配便コンパクトを選択し、ご希望の日時をお選びください。

※銀行振込でお支払いの場合、即日お振込されませんとご指定通りの日時にお送り
できない可能性があります、ご注意ください。

制作から発送まで3営業日以内とさせていただいております。
発送からお届けまでの日数は、お住いの地域により1〜3日後を目安にお考えください。

<配送方法>
クリックポスト:着日指定はできませんが、最短でお送りいたします。送料無料です。
宅配便コンパクト:着日時指定可能です。別途運賃がかかります。

BitesShopではクレジットカード、銀行振込でのお支払いのみになります。

ご注文日当日であれば変更可能です。それ以降は作業に入ってしまうため、
変更できない可能性がありますが、メールにてお問い合わせください。

※リストにない名前でご注文された方は、こちらから
確認のご連絡をさせていただいております。

現在、お電話でのご注文は一切受け付けておりません。
ネットからのご注文のみになります、ご了承ください。

連続使用時間(音声を流し続けた場合)は約2時間となります。

期間は半年程度であれば問題ありませんが、それ以上電池を
入れっぱなしにすると、電池の液漏れ・破裂などの可能性が
ありますので、長期間使用なさらない場合は電池を外してください。
また、電池は小さなお子様が口に入れないようご注意願います。

誤ってスイッチが入らないよう、軽く押しても反応しない場合があります。
その場合、カードのPushマーク付近を少し強めに押してみてください。
国内にて組み立て・検品後に出荷はしておりますが、輸送中のトラブルなどにより
音が出ない、カード破損などが起こることがありえます。

初期不良に関しましては、弊社から新品を再送させていただきますので、
メールにてご連絡ください。

※最短で発送はさせていただきますが、お誕生日に必ず間に合わせる保証は
出来かねますので、あらかじめご了承ください。

ご注文から商品発送まで3営業日程いただいております。

お誕生日に間に合わないトラブルを避けるため、余裕を持って
ご注文いただけますよう、ご協力お願いいたします。

※銀行振込でのお支払いの場合、お振込確認が出来てから
3営業日内にて制作・発送となります。

現在、リストにないお名前ではお買い求めいただくことができません。
今後、ご希望のお名前のカードをお届けできますよう、お名前リクエストや
クラウドファンディングなど活用予定ですので、もうしばらくお待ちください。